Política de devoluciones

En CONTENEDORES BAUZA C.B., hacemos todo lo posible por ofrecerle una experiencia de compra sencilla, agradable y segura.

Si su pedido no le satisface plenamente, nuestra política de devolución, transparente, le permite devolver sus artículos sin dificultad.

1. Devolución en un plazo de 30 días

En CONTENEDORES BAUZA C.B., le ofrecemos la posibilidad de devolver sus productos en un plazo de 30 días tras su recepción.

Condiciones de devolución en 30 días:

• Los productos deben estar nuevos, sin usar y completos.

• Los artículos abiertos pero sin usar pueden devolverse siempre que se encuentren en su estado original con todos sus accesorios.

• Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en el caso de que el producto presente un defecto o no corresponda al pedido recibido.

• Solo se aceptarán las devoluciones conformes a las condiciones indicadas.

• Toda devolución incompleta, usada, dañada o que presente signos de uso podrá ser rechazada y devuelta al cliente.

2. Procedimiento de devolución

La devolución de un producto en CONTENEDORES BAUZA C.B. es sencilla y rápida. Siga estos pasos:

1. Contacte con nuestro servicio de atención al cliente: Envíe un correo electrónico a contacto@contenedoresbauza-es.org con su número de pedido, el motivo de la devolución y fotos del producto si es necesario (por ejemplo: producto defectuoso o no conforme). Nuestro equipo le acompañará en la gestión de su solicitud.

2. Prepare su paquete: Embale cuidadosamente el producto en su embalaje original y añada todos los accesorios y elementos suministrados.

3. Envíe su paquete: Envíe su paquete a la dirección de nuestro domicilio social (Calle Caritat, 22, 07500 Manacor, España).

3. Reembolso

• Modalidades de reembolso: Una vez recibida y comprobada su devolución, su reembolso se tramitará en un plazo de 7 días hábiles. El reembolso se efectuará mediante transferencia bancaria (el mismo medio de pago disponible). Le solicitaremos sus datos bancarios para proceder al reembolso si fuera necesario.

• Plazos bancarios: Según su entidad bancaria, el reembolso puede aparecer en su cuenta en un plazo adicional de 3 a 10 días hábiles tras su tramitación.

4. Cambio de producto

• Aceptamos cambios únicamente para productos defectuosos, dañados o que presenten un error de entrega.

• Procedimiento: Contáctenos rápidamente en contacto@contenedoresbauza-es.org, envíe fotos del producto y de su embalaje, y procederemos a la sustitución o a un reembolso completo según su preferencia.

• Si desea un cambio por otro motivo, deberá devolver el artículo y realizar un nuevo pedido en nuestro sitio (contenedoresbauza-es.org).

5. Productos no reembolsables

Algunos productos no pueden devolverse, salvo en caso de defecto:

• Productos abiertos y usados por razones de seguridad.

• Productos personalizados o fabricados a medida.

6. Contacto e información legal

• Empresa: CONTENEDORES BAUZA C.B.

• Actividad: Commercialización de conteneurs et de remorques (transport, stockage, logistique)

• Dirección: Calle Caritat, 22, 07500 Manacor, España

• CIF / NIF: E07238553

• IVA: ESE07238553

• Correo electrónico: contacto@contenedoresbauza-es.org

• Teléfono: +34 610 336 572

• Hébergeur: Siteground

Última actualización: 29 de julio de 2026

Nuestro equipo permanece a su disposición para responder a todas sus preguntas.

¡Su satisfacción es nuestra prioridad absoluta!